Eliminar a sua conta Orby

Última atualização: 29 de setembro de 2026

Pode pedir a eliminação da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento, quer use o Orby na web quer na app para Android ou iOS. Esta página explica como fazer o pedido e o que acontece aos seus dados.

Como pedir

1. Envie um e-mail para contacto@orbyintranet.com a partir do endereço com que entra no Orby, com o assunto “Pedido de eliminação de conta”. Indique o nome da sua organização.
2. Confirmamos a identidade e o pedido por e-mail no prazo de 5 dias úteis.
3. Em alternativa, peça ao administrador da sua organização: ele pode desativar a sua conta de imediato em Administração › Pessoas e encaminhar-nos o pedido de eliminação.

Na app móvel, encontra este caminho em Perfil › Ajuda › Eliminar a conta.

O que é eliminado

• Dados de conta: nome, e-mail, telemóvel, fotografia, cargo e preferências.
• Credenciais, sessões ativas, dispositivos de dois fatores e tokens de notificação push.
• Histórico pessoal do assistente de IA.

A eliminação fica concluída no prazo de 30 dias após a confirmação do pedido.

O que pode ser mantido

• Conteúdos que partilhou no espaço da organização (mensagens em grupos, publicações, ficheiros, tarefas) pertencem à organização, que é a responsável pelo tratamento. Podem ser mantidos por ela, sem o seu perfil.
• Registos de auditoria e segurança, até 12 meses.
• Dados de faturação, pelos prazos legais aplicáveis.
• Cópias de segurança, que rodam num máximo de 30 dias.

Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade.